HomePolitica della Qualità

Data la costante evoluzione tecnologica ed il continuo aumento delle richieste del mercato, essere scelti ed apprezzati dai propri clienti significa eccellere in qualità, costi ed efficienza.

Tali sistemi si concretizzano comunque in azioni organizzative e tecniche, applicate a tutti i settori aziendali, attuando, pianificando e documentando, in modo sistematico, le procedure ed istruzioni introdotte nonché tutte le azioni di miglioramento continuo, assicurando la soddisfazione dei requisiti cogenti e delle esigenze implicite ed esplicite dei clienti.

Per il raggiungimento di questi obiettivi prioritari, la Ditta F.lli Nervegna Autotrasporti S.r.l. si impegna a:

  • considerare la QUALITA’ come elemento determinante nel rispetto delle prescrizioni di cui alla normativa UNI EN ISO 9001 Ed. ‘15;
  • assicurare la capacità di fornire con regolarità i servizi nel rispetto dei requisiti contrattuali, in particolare tramite:
  • il mantenimento in efficienza degli automezzi;
  • il mantenimento tramite la formazione continua, della professionalità del personale;
  • perseguire lo sviluppo dimensionale e la diversificazione del mercato di riferimento in particolare tramite:
  • l’innovazione del parco automezzi in funzione della tipologia di materiale da trasportare
  • la capacità di garantire una adeguata flessibilità per far fronte alle richieste, anche urgenti, dei propri clienti;
  • migliorare continuamente il Sistema di Gestione per la Qualità e l’efficienza dei processi aziendali tramite la sua sistematica applicazione e il controllo dei costi:
  • riesaminare almeno annualmente gli obiettivi per la qualità nell’ottica di un miglioramento continuo e al fine di verificarne le prestazioni;
  • attuare azioni correttive e preventive per impedire il verificarsi o il ripetersi delle non conformità;
  • fornire risorse umane, strutturali e finanziarie adeguate per garantire il raggiungimento degli obiettivi;

a tal fine l’azienda ha deciso di raggiungere i seguenti obiettivi:

  • Aumentare il fatturato;
  • Diminuire i costi;
  • Migliorare il servizio;
  • Migliorare la formazione del personale.

La presente politica è diffusa al personale ed è resa disponibile al pubblico, condivisa a tutti i livelli dell’organizzazione, riesaminata almeno una volta l’anno in occasione del riesame della Direzione per garantirne l’efficacia e la continua idoneità.

La Direzione assicura a tutto il personale le risorse necessarie al conseguimento della presente Politica

Data: 30/01/2019 La Direzione Aziendale

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Nervegna Trasporti

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